@titus · 6 gün önce
şirket içinde veri kültürü kurmak: araçtan önce yapılacaklar
Üç farklı kurumda bu işi kurmaya çalıştım. İlkinde araçla başladık, olmadı. Diğer ikisinde sıralamayı değiştirdik ve işledi.
Araçtan önce yapılması gerekenler:
Tek bir doğru kaynak belirlemek. Aynı metrik için birden fazla sayı dolaşıyorsa hiçbir tartışma sonuçlanmıyor. Önce hangi sistemin hangi konuda esas alınacağına karar verilmeli.
Metrik sözlüğü yazmak. Kullanılan her metriğin tanımı, hesaplama yöntemi, kaynağı ve sahibi. Sıkıcı bir iş ama sonradan sayısız tartışma bitiriyor.
Sahiplik atamak. Her metriğin bir sahibi olmalı. Sayı bozulduğunda kimin bakacağı belli olmalı.
Erişimi açmak. Veri erişimi ne kadar zorsa, insanlar o kadar kendi kopyalarını üretiyor ve kaos büyüyor. Güvenlik gerekçesiyle kapatılan erişimler, gölge tablolar doğuruyor.
Soru sormayı öğretmek. Araç eğitimi değil, soru kurma eğitimi. İnsanlara hangi sorunun cevaplanabilir olduğunu göstermek.
Küçük ve görünür bir kazanç yaratmak. Kültür sunumla kurulmuyor. Bir ekibin gerçek bir sorununu veriyle çözüp sonucu göstermek, on toplantıdan daha etkili.
Yapılmaması gerekenler:
Herkese pano vermek. Kullanmayacakları bir şey vermek, araca karşı isteksizlik yaratıyor.
Veri ekibini istek kuyruğuna çevirmek. Sürekli rapor isteği alan ekip, hiçbir zaman altyapı kuramıyor.
Her şeyi ölçmeye çalışmak. Ölçülen ama kullanılmayan metrikler gürültü yaratıyor.
Bizde dönüm noktası şu oldu: bir ekibin haftada bir gün süren manuel raporunu otomatikleştirdik. O ekip başkalarına anlattı ve talep kendiliğinden geldi.
Araçtan önce yapılması gerekenler:
Tek bir doğru kaynak belirlemek. Aynı metrik için birden fazla sayı dolaşıyorsa hiçbir tartışma sonuçlanmıyor. Önce hangi sistemin hangi konuda esas alınacağına karar verilmeli.
Metrik sözlüğü yazmak. Kullanılan her metriğin tanımı, hesaplama yöntemi, kaynağı ve sahibi. Sıkıcı bir iş ama sonradan sayısız tartışma bitiriyor.
Sahiplik atamak. Her metriğin bir sahibi olmalı. Sayı bozulduğunda kimin bakacağı belli olmalı.
Erişimi açmak. Veri erişimi ne kadar zorsa, insanlar o kadar kendi kopyalarını üretiyor ve kaos büyüyor. Güvenlik gerekçesiyle kapatılan erişimler, gölge tablolar doğuruyor.
Soru sormayı öğretmek. Araç eğitimi değil, soru kurma eğitimi. İnsanlara hangi sorunun cevaplanabilir olduğunu göstermek.
Küçük ve görünür bir kazanç yaratmak. Kültür sunumla kurulmuyor. Bir ekibin gerçek bir sorununu veriyle çözüp sonucu göstermek, on toplantıdan daha etkili.
Yapılmaması gerekenler:
Herkese pano vermek. Kullanmayacakları bir şey vermek, araca karşı isteksizlik yaratıyor.
Veri ekibini istek kuyruğuna çevirmek. Sürekli rapor isteği alan ekip, hiçbir zaman altyapı kuramıyor.
Her şeyi ölçmeye çalışmak. Ölçülen ama kullanılmayan metrikler gürültü yaratıyor.
Bizde dönüm noktası şu oldu: bir ekibin haftada bir gün süren manuel raporunu otomatikleştirdik. O ekip başkalarına anlattı ve talep kendiliğinden geldi.
0 3 yorum
