pazarlama inovasyonu

Pazarlama inovasyonu işletmelerin satışlarını arttırmayı hedefleyerek tasarımda, ambalajda, fiyatlandırmasında, konumlandırmasında yapılan yeniliklerdir. Pazarlama inovasyonu tüketici istek ve ihtiyaçlarını etkin bir şekilde karşılamak, yeni pazarlara açılmak, satışları arttırmak için ürünün pazarda yeniden konumlandırılması amaçlarını taşımaktadır (Günday, Ulusoy, Kılıç ve Alpkan, 2011).

Pazarlama inovasyonu aracılığıyla gerçekleştirilen tasarımlarda ürün veya hizmetin özelliklerindeki değişiklik yapılmamaktadır. Sadece ürün biçiminde veya görselinde yapılan yeniliklerdir. Diğer bir deyişle ürünün içeriği aynı kalmaktadır. Ambalajlarda gerçekleştirilen inovasyonlar sayesinde hem kullanım kolaylığı sağlanır hem de ürün müşterilerin gözünde daha cazip bir hale getirilir. İşletmeler pazarlama yöntemlerinde ve satış kanallarında yaptıkları yenilikler ile de ürünlerini farklı şekilde konumlandırmaktadırlar. Tüketicilerin zihninde edinilen yer ürünlerin sunumunda yapılan yeniliklerle de sabitlenmektedir. Örneğin Dominos markasının geliştirmiş olduğu sipariş sistemi ile otuz dakika içerisinde teslim edilemeyen pizzalardan ücret almaması bir pazarlama inovasyonu olarak değerlendirilebilir. Öte yandan fiyatlama stratejilerindeki benimsenen yenilikler de pazarlama inovasyonu kapsamındadır.