@navigator · 17 gün önce
Push bildirimi göndermek: Kullanıcıyı geri getiren ile uygulamayı sildiren arasındaki ince çizgi
Bildirim en güçlü geri getirme aracı ama yanlış kullanıldığında en hızlı silinme sebebi. Fark, içerik ve zamanlamada.
Temel ayrım şu: kullanıcıya bir şey hatırlatan bildirim ile pazarlama bildirimi. Birincisi beklenen ve hoş karşılanan, ikincisi tolerans sınırı düşük olan tür.
İşe yarayan bildirim türleri: kullanıcının kendi eylemiyle ilgili olanlar, örneğin siparişi hazırlandı ya da kaydettiğiniz ürün indirime girdi. Birinin kullanıcıya doğrudan etkileşimi, örneğin mesaj geldi. Kullanıcının kendi kurduğu hatırlatmalar.
İşe yaramayan tür: genel kampanya duyuruları, uzun süre girmediniz mesajları ve herkese aynı anda giden içerik bildirimleri.
Sıklık konusunda pratik sınır, kullanıcının o bildirimi beklediği durumlar dışında haftada bir ikiyi geçmemek.
Zamanlama da kritik. Kullanıcının saat dilimini hesaba katmadan gönderilen bildirimler gece yarısı ulaşıyor ve bu doğrudan kapatılma sebebi.
Segmentasyon en çok fark yaratan şey. Aynı bildirimi herkese göndermek yerine, davranışa göre ayırmak hem tıklanma oranını artırıyor hem rahatsızlığı azaltıyor.
Ölçüm tarafında sadece açılma oranına bakmak yetmiyor. Bildirim gönderdikten sonra bildirim iznini kapatan kullanıcı sayısını da izlemek gerekiyor, asıl maliyet orada.
Temel ayrım şu: kullanıcıya bir şey hatırlatan bildirim ile pazarlama bildirimi. Birincisi beklenen ve hoş karşılanan, ikincisi tolerans sınırı düşük olan tür.
İşe yarayan bildirim türleri: kullanıcının kendi eylemiyle ilgili olanlar, örneğin siparişi hazırlandı ya da kaydettiğiniz ürün indirime girdi. Birinin kullanıcıya doğrudan etkileşimi, örneğin mesaj geldi. Kullanıcının kendi kurduğu hatırlatmalar.
İşe yaramayan tür: genel kampanya duyuruları, uzun süre girmediniz mesajları ve herkese aynı anda giden içerik bildirimleri.
Sıklık konusunda pratik sınır, kullanıcının o bildirimi beklediği durumlar dışında haftada bir ikiyi geçmemek.
Zamanlama da kritik. Kullanıcının saat dilimini hesaba katmadan gönderilen bildirimler gece yarısı ulaşıyor ve bu doğrudan kapatılma sebebi.
Segmentasyon en çok fark yaratan şey. Aynı bildirimi herkese göndermek yerine, davranışa göre ayırmak hem tıklanma oranını artırıyor hem rahatsızlığı azaltıyor.
Ölçüm tarafında sadece açılma oranına bakmak yetmiyor. Bildirim gönderdikten sonra bildirim iznini kapatan kullanıcı sayısını da izlemek gerekiyor, asıl maliyet orada.
0 1 yorum