@fakazli · 13 gün önce
Onboarding ekranları gerçekten gerekli mi: İlk açılışta kullanıcıyı kaybetmemek
Uygulamayı indiren kullanıcıların önemli bir kısmı ilk oturumda ayrılıyor. Onboarding tasarımı bu kaybı belirleyen en önemli unsur ama yaygın uygulanışı çoğu zaman sorunu çözmek yerine büyütüyor.
En sık yapılan hata, uygulamayı anlatan üç beş slaytlık tanıtım ekranı koymak. Kullanıcı bunları geçiyor ve hiçbiri aklında kalmıyor. Bu ekranların ölçülebilir faydası çoğu üründe yok.
Daha iyi çalışan yaklaşım, kullanıcıyı anlatmak yerine yaptırmak. İlk değeri mümkün olan en kısa sürede göstermek. Not uygulamasıysa ilk notu yazdırmak, fitness uygulamasıysa ilk hedefi seçtirmek. Kullanıcı bir şey yaptığında ve karşılığını gördüğünde kalıyor.
İkinci önemli karar, kayıt zorunluluğunun ne zaman geleceği. Uygulamayı denemeden hesap açmak istemeyen kullanıcı oranı yüksek. Mümkünse önce kullandırıp, veriyi kaydetme ihtiyacı doğduğunda kayıt istemek en iyi sonucu veriyor.
Üçüncüsü izinler. Bildirim, konum ve kamera izinlerini ilk açılışta arka arkaya sormak onay oranını düşürüyor. Her izni gerçekten gerektiği anda, neden gerektiğini açıklayarak istemek gerekiyor.
Ölçüm tarafında bakılacak şey adım adım düşüş grafiği. Onboarding akışındaki her ekranı bir adım olarak işaretleyip nerede kaybettiğinizi görmek, tahmin yürütmekten çok daha verimli.
En sık yapılan hata, uygulamayı anlatan üç beş slaytlık tanıtım ekranı koymak. Kullanıcı bunları geçiyor ve hiçbiri aklında kalmıyor. Bu ekranların ölçülebilir faydası çoğu üründe yok.
Daha iyi çalışan yaklaşım, kullanıcıyı anlatmak yerine yaptırmak. İlk değeri mümkün olan en kısa sürede göstermek. Not uygulamasıysa ilk notu yazdırmak, fitness uygulamasıysa ilk hedefi seçtirmek. Kullanıcı bir şey yaptığında ve karşılığını gördüğünde kalıyor.
İkinci önemli karar, kayıt zorunluluğunun ne zaman geleceği. Uygulamayı denemeden hesap açmak istemeyen kullanıcı oranı yüksek. Mümkünse önce kullandırıp, veriyi kaydetme ihtiyacı doğduğunda kayıt istemek en iyi sonucu veriyor.
Üçüncüsü izinler. Bildirim, konum ve kamera izinlerini ilk açılışta arka arkaya sormak onay oranını düşürüyor. Her izni gerçekten gerektiği anda, neden gerektiğini açıklayarak istemek gerekiyor.
Ölçüm tarafında bakılacak şey adım adım düşüş grafiği. Onboarding akışındaki her ekranı bir adım olarak işaretleyip nerede kaybettiğinizi görmek, tahmin yürütmekten çok daha verimli.
0 2 yorum