@gaponmychest · 5 gün önce
inovasyon ekibi kurduk ama kimse bizi işin içine almıyor
İki yıldır bu ekipte çalışıyorum. Kurulduğumuzda herkes heyecanlıydı, şimdi çoğu birim bizi bir engel olarak görüyor. Nerede yanlış yaptığımızı anlatayım, aynı yola girenlere faydası olsun.
Birinci hata: kendimizi fikir üreten taraf olarak konumlandırdık. İş birimleri kendi işlerini bizden iyi biliyor ve dışarıdan gelen fikir onlara ders verme gibi geldi.
İkinci hata: süreç kurduk. Yenilik yapmak isteyen herkesin doldurması gereken formlar, geçmesi gereken kapılar. İnovasyonu kolaylaştıralım derken bürokrasi ürettik.
Üçüncü hata: trend raporları ürettik. Kimse okumadı. Genel eğilimleri anlatan sunumlar, kimsenin o hafta karşılaştığı sorunu çözmüyor.
Dördüncü hata: başarıyı kendimize yazdık. Bir proje tuttuğunda inovasyon ekibinin projesi diye anlatıldı. İş birimi bunu hiç sevmedi ve bir daha bizimle çalışmak istemedi.
Ne değiştirdik:
Artık hizmet veren taraf olarak konumlanıyoruz. Bir birimin gerçek bir sorunu olduğunda, o sorunu çözmelerine yardım ediyoruz. Fikir onların, biz yöntem ve kaynak getiriyoruz.
Süreçleri kaldırdık. Form yok, kapı yok. Gelen talebe iki gün içinde dönüş yapıyoruz.
Rapor üretmeyi bıraktık. Bunun yerine belirli bir birimin sorusuna özel kısa araştırmalar yapıyoruz.
Başarıyı iş birimine yazıyoruz. Sunumu onlar yapıyor, biz arkada duruyoruz.
Altı ayda gelen talep sayısı dört kata çıktı.
Birinci hata: kendimizi fikir üreten taraf olarak konumlandırdık. İş birimleri kendi işlerini bizden iyi biliyor ve dışarıdan gelen fikir onlara ders verme gibi geldi.
İkinci hata: süreç kurduk. Yenilik yapmak isteyen herkesin doldurması gereken formlar, geçmesi gereken kapılar. İnovasyonu kolaylaştıralım derken bürokrasi ürettik.
Üçüncü hata: trend raporları ürettik. Kimse okumadı. Genel eğilimleri anlatan sunumlar, kimsenin o hafta karşılaştığı sorunu çözmüyor.
Dördüncü hata: başarıyı kendimize yazdık. Bir proje tuttuğunda inovasyon ekibinin projesi diye anlatıldı. İş birimi bunu hiç sevmedi ve bir daha bizimle çalışmak istemedi.
Ne değiştirdik:
Artık hizmet veren taraf olarak konumlanıyoruz. Bir birimin gerçek bir sorunu olduğunda, o sorunu çözmelerine yardım ediyoruz. Fikir onların, biz yöntem ve kaynak getiriyoruz.
Süreçleri kaldırdık. Form yok, kapı yok. Gelen talebe iki gün içinde dönüş yapıyoruz.
Rapor üretmeyi bıraktık. Bunun yerine belirli bir birimin sorusuna özel kısa araştırmalar yapıyoruz.
Başarıyı iş birimine yazıyoruz. Sunumu onlar yapıyor, biz arkada duruyoruz.
Altı ayda gelen talep sayısı dört kata çıktı.
0 3 yorum