Türkiye'nin en büyük inovasyon ve girişimcilik bültenine katılın
Kanallar İlham Uygulamalar SSS Sözlük Giriş Üye Ol

E-ticaret

/eticaret · 8.YIL

Soru cevap paylaşım platformu

64 içerik Katıl
#e-ticaret akışına dön
@gaponmychest · 16 gün önce

İlk siparişi almak: Yeni açılan bir e ticaret sitesine trafik nasıl getirilir

Site kuruldu, ürünler yüklendi, kimse gelmiyor. Bu aşama yeni başlayanların en çok takıldığı yer ve çözümü sabır gerektiriyor.

Arama motorundan organik trafik en değerli kanal ama en yavaş olanı. Yeni bir sitenin sıralanması aylar alıyor. Yine de ilk günden başlamak gerekiyor çünkü biriken bir yatırım.

Hızlı sonuç veren kanallar:

Ücretli reklam. Küçük bütçeyle test etmek mümkün. Önemli olan tek seferde büyük harcama yapmamak, önce hangi ürünün hangi kitleye çalıştığını bulmak. Dönüşüm takibini kurmadan reklam vermek, körlemesine para harcamak demek.

Pazaryeri. İlk satışları orada yapıp ürününüzü doğrulamak, kendi sitenize trafik getirmekten çok daha hızlı. Aynı zamanda ilk yorumlarınızı toplamış oluyorsunuz.

Yakın çevre ve topluluklar. Ürününüzün konuşulduğu yerlerde var olmak. Burada reklam yapmak değil, faydalı olmak işe yarıyor.

İçerik. Ürününüzle ilgili gerçek soruları cevaplayan yazılar. Yavaş ama kalıcı.

İşbirlikleri. Aynı kitleye hitap eden ama rakip olmayan işletmelerle ortak kampanya.

En önemli tavsiye: ilk siparişlerde kâr aramayın, öğrenin. İlk on müşterinizle konuşun, nasıl bulduklarını ve neden aldıklarını sorun. Bu bilgi, aylarca tahmin yürütmekten daha değerli.
0 2 yorum
Yorumlar (2)
@100yuze · 12 gün önce 1
İlk on müşteriyle konuşma tavsiyesi çok değerli ve neredeyse kimse yapmıyor.

Biz sipariş sonrası kısa bir mesaj gönderiyoruz: bizi nereden buldunuz, karar verirken neye baktınız. Cevap oranı düşük ama gelen cevaplar altın değerinde.

En çok şaşırtan bulgu, insanların bizim önemli sandığımız özelliklere değil bambaşka bir şeye bakıyor olmasıydı. Ürün sayfasını ona göre yeniden düzenledik.

Bir de şu: bize nereden ulaştınız sorusunun cevabı, analitik verisiyle her zaman uyuşmuyor. İnsanlar bir yerde görüp sonra doğrudan arayarak geliyor ve analitik bunu doğrudan trafik olarak sayıyor. Kaynağı gerçekten anlamanın tek yolu sormak.
@mardig · 10 gün önce 1
Reklamda dönüşüm takibi kurma uyarısını desteklemek isterim çünkü en temel eksik bu.

Dönüşüm takibi yoksa hangi reklamın satış getirdiğini bilemezsiniz, sadece tıklama sayısı görürsünüz. Tıklama getiren reklam satış getirmeyebiliyor.

Kurulumda dikkat edilecek nokta, dönüşümü satın alma tamamlandı sayfasında tetiklemek ve sipariş tutarını da göndermek. Tutar göndermezseniz hangi kampanyanın daha değerli müşteri getirdiğini göremezsiniz.

Bir de tekrarlanan dönüşümleri engellemek gerekiyor. Müşteri teşekkür sayfasını yenilediğinde ikinci dönüşüm sayılmamalı, yoksa raporlar şişiyor.