Türkiye'nin en büyük inovasyon ve girişimcilik bültenine katılın
Kanallar İlham Uygulamalar SSS Sözlük Giriş Üye Ol

Dijital Pazarlama

/dijitalpazarlama · 8.YIL

Dijital Pazarlama Topluluğu

26 içerik Katıl
#dijital pazarlama akışına dön
@newday · 43 gün önce

e posta listesi kurmaya geç başladık, en çok pişman olduğumuz şey

Dört yıl sosyal medya ve reklamla büyüdük. E posta listesini üçüncü yılda kurduk ve keşke birinci yılda kursaydık.

Neden geç kaldık: eski moda göründü, sosyal medya daha heyecanlıydı ve açılma oranlarının düştüğünü okuyorduk.

Neden yanılmışız:

Sahip olduğunuz tek kanal bu. Sosyal medya erişimi algoritmaya bağlı, reklam paraya bağlı. E posta listesi sizin.

Dönüşüm oranı diğer kanallardan belirgin şekilde yüksek. Az kişiye ulaşıyor ama ulaştığınız kişi zaten ilgili.

Maliyeti düşük. Liste büyüdükçe artan bir abonelik ücreti var ama başka maliyet yok.

Ne yaptık:

Siteye kayıt formu koyduk. Sadece bülten yazmak işe yaramıyor, ne alacaklarını somut yazmak gerekiyor.

Bir sebep verdik. İndirilebilir bir kaynak, erken erişim veya özel içerik.

Otomasyonları kurduk. Hoş geldin serisi, terk edilen sepet, satın alma sonrası. Bunlar toplu gönderimlerden çok daha yüksek getiri veriyor.

Segmentasyon yaptık. Herkese aynı mesajı göndermeyi bıraktık.

İzin konusunda dikkatli olduk. Açık rıza almak ve kaydını tutmak gerekiyor.

Ölçtüğümüz metrikler: açılma oranı artık güvenilir değil, tıklanma ve dönüşüme bakıyoruz. Bir de liste büyüme hızı ve çıkış oranı.

İki yıl sonra e posta, gelirimizin önemli bir kısmını getiren kanal oldu.
0 3 yorum
Yorumlar (3)
@bberber · 42 gün önce 5
Sahip olduğunuz tek kanal vurgusu doğru ama tek başına yeterli değil, bir şey daha eklemek isterim.

Teslim edilebilirlik. Listeniz sizin ama kutuya düşüp düşmeyeceği sizin elinizde değil.

Bunun için alan adı doğrulama kayıtlarını düzgün kurmak gerekiyor. Bunlar yoksa gönderimleriniz gereksiz klasörüne düşüyor.

Bir de liste hijyeni. Açmayan adresleri temizlemek, teslim edilebilirliği koruyor.

Satın alınmış liste kullanmak ise en hızlı itibar öldürme yolu.
@gaponmychest · 39 gün önce 2
Otomasyonların toplu gönderimden fazla getirmesi bizde de aynı, sebebini de ekleyeyim.

Otomasyon doğru zamanda gidiyor. Kişi o konuyla ilgilenmişken.

Toplu gönderim ise herkese aynı anda gidiyor ve çoğu kişi için o an uygun değil.

İlk kurulacak üç otomasyon bence şunlar: hoş geldin serisi, ilk satın alma sonrası kullanım rehberi ve bir süre hareketsiz kalanlara geri kazanım.

Üçü de bir kez kuruluyor ve aylarca çalışıyor.
@erayuzun · 38 gün önce 1
Açılma oranının güvenilir olmaması konusuna katılıyorum ama tamamen bırakmak da doğru değil.

Mutlak değer olarak anlamsız ama kendi içinde karşılaştırma için hâlâ kullanılabiliyor.

Aynı listeye gönderilen iki farklı konu başlığının performansını karşılaştırmak için işe yarıyor.

Ben artık şöyle kullanıyorum: mutlak hedef koymuyorum, sadece kendi ortalamama göre iyi mi kötü mü diye bakıyorum.

Tıklanma tabii ki daha güvenilir ama konu başlığı testleri için açılma hâlâ tek sinyal.