@innoturk · 30 gün önce
dönüşüm oranı optimizasyonu: en çok fark yaratan beş değişiklik
İki yıldır sistemli olarak test yapıyoruz. Onlarca deneme arasından gerçekten fark yaratanları ayıklayayım.
Birinci: sayfa hızı. En sıkıcı ama en etkili. Görsel boyutlarını düşürmek ve gereksiz kod yüklemesini azaltmak, özellikle mobilde dönüşümü doğrudan etkiledi.
İkinci: form alanlarını azaltmak. Kayıt formumuzda altı alan vardı, ikiye indirdik. Kalan bilgileri sonradan topluyoruz. Kayıt oranı belirgin şekilde arttı.
Üçüncü: fiyatı gizlememek. Fiyat için iletişime geçin diyorduk. Fiyat aralığı yayınladık. Gelen talep sayısı azaldı ama satışa dönüşen talep sayısı arttı ve satış ekibi boşa zaman harcamayı bıraktı.
Dördüncü: güven unsurları. Gerçek müşteri yorumları, şirket adresi, iletişim bilgisi ve ekip sayfası. Bilinmeyen bir markada bunlar belirleyici.
Beşinci: tek bir ana eylem. Sayfada beş farklı buton vardı. Birini bıraktık. Seçenek azaldıkça tıklama arttı.
İşe yaramayan denemeler de var:
Buton rengi değişiklikleri. Ölçülebilir fark bulamadık.
Aciliyet sayaçları. Kısa vadede biraz etki etti ama güven kaybettirdi.
Uzun ikna metinleri. Kimse okumuyor.
Animasyonlar ve hareketli öğeler. Dikkat dağıtıyor.
En önemli öğrenme: büyük kazançlar sürtünmeyi azaltmaktan geliyor, ikna etmeye çalışmaktan değil.
Birinci: sayfa hızı. En sıkıcı ama en etkili. Görsel boyutlarını düşürmek ve gereksiz kod yüklemesini azaltmak, özellikle mobilde dönüşümü doğrudan etkiledi.
İkinci: form alanlarını azaltmak. Kayıt formumuzda altı alan vardı, ikiye indirdik. Kalan bilgileri sonradan topluyoruz. Kayıt oranı belirgin şekilde arttı.
Üçüncü: fiyatı gizlememek. Fiyat için iletişime geçin diyorduk. Fiyat aralığı yayınladık. Gelen talep sayısı azaldı ama satışa dönüşen talep sayısı arttı ve satış ekibi boşa zaman harcamayı bıraktı.
Dördüncü: güven unsurları. Gerçek müşteri yorumları, şirket adresi, iletişim bilgisi ve ekip sayfası. Bilinmeyen bir markada bunlar belirleyici.
Beşinci: tek bir ana eylem. Sayfada beş farklı buton vardı. Birini bıraktık. Seçenek azaldıkça tıklama arttı.
İşe yaramayan denemeler de var:
Buton rengi değişiklikleri. Ölçülebilir fark bulamadık.
Aciliyet sayaçları. Kısa vadede biraz etki etti ama güven kaybettirdi.
Uzun ikna metinleri. Kimse okumuyor.
Animasyonlar ve hareketli öğeler. Dikkat dağıtıyor.
En önemli öğrenme: büyük kazançlar sürtünmeyi azaltmaktan geliyor, ikna etmeye çalışmaktan değil.
0 3 yorum