|
Ekip içinde soru sormanın, hata itiraf etmenin ve aykırı fikir söylemenin cezalandırılmayacağına duyulan ortak inanç; Amy Edmondson'ın kavramı. Google'ın aristotle araştırması, en iyi ekipleri ayıran birinci faktörün zeka ya da kıdem değil bu güvenlik olduğunu göstererek kavramı yönetim gündemine taşıdı. Rahatlıkla karıştırılır ama konfor değildir; psikolojik güvenlik yüksek standartla birleşince öğrenme bölgesi doğar, standartsız güvenlik sadece rahatlık üretir. İnşası küçük anlardadır: lider bilmiyorum diyebiliyor mu, kötü haberi getiren teşekkür mü alıyor azar mı, toplantıda en kıdemsiz kişi konuşuyor mu. retrospektif gibi ritüeller bu güvenlik yoksa tiyatroya döner. |
|
 noway · 45 gün önce
|
0 |