click through rate

Tıklama oranı: bir reklamı, arama sonucunu ya da bağlantıyı gören kişilerin yüzde kaçının ona tıkladığı. Formül: tıklama bölü gösterim, çarpı yüz. Bin kişi gördü, otuz kişi tıkladıysa ctr yüzde 3'tür.

Dijital pazarlamada ilginin ilk göstergesidir: başlık, görsel ve teklifin hedef kitleyle konuşup konuşmadığını söyler. Düşük ctr, reklamın ya yanlış kitleye gösterildiğine ya da mesajın çekici olmadığına işarettir; reklam platformları düşük ctr'li reklamlara daha pahalı tıklama maliyeti ve daha az gösterim vererek bunu cezalandırır.

Kanala göre normal değerler çok farklıdır: arama reklamlarında yüzde 3-5 olağanken, gösterim (banner) reklamlarında binde birler normaldir; e-posta pazarlamasında ise tıklama oranı açılan postaya göre ölçülür. ctr'yi tek başına kovalamak da tuzaktır: tıklatıp hayal kırıklığı yaratan sansasyonel başlık, dönüşüm oranını çökertir. Sağlıklı okuma her zaman ctr ile dönüşümün birlikte izlenmesidir.